Was sind Touchpoints im Bewerbungsprozess?
Ein Touchpoint ist ein Marketingbegriff und lässt sich übersetzen in "Berührungspunkt". Touchpoints beschreiben jeden Kontakt, den das Unternehmen mit seinen Kunden, Mitarbeitenden, Bewerbern oder anderen Anspruchsgruppen hat. In diesem Beitrag schreibe ich darüber, was Touchpoints im Bewerbungsprozess genau sind und wie Unternehmen mit den richtigen Touchpoints zukünftigen Mitarbeiterinnen und Mitarbeiter für sich gewinnen können.
