Kundenmagazine informieren, unterhalten und binden Kunden

Kundenmagazin informiert, unterhält und bindet Kunden langfristig

Der Konkurrenzkampf wird stärker, Dienstleistungen und Produkte werden immer ähnlicher. Der Aufwand einen neuen Kunden zu gewinnen ist zehnmal höher, als ihn zu halten. Und die permanente Betonung der Dienstleistung und ihre Vorteile führt leicht zur Übersättigung bei den Kunden.

Wer immer nur schreibt, wie toll er ist, wiederholt sich leicht und wird auf Dauer unglaubwürdig

Ein Kundenmagazin drückt Wertschätzung aus, rückt Fragen des Kunden in den Vordergrund und bietet einen deutlichen Mehrwert. Makomm: PR, Text und Coaching begleitet Sie bei der Einführung eines neuen Kundenmagazin. Wenn Sie wollen vom Konzept bis zum Vertrieb.

Ein Kundenmagazin hat nichts mit der Größe des Unternehmens zu tun, sondern ob das Unternehmen etwas zu sagen hat!


Ihr Wettbewerbsvorteil:

  • Der Aufwand einen neuen Kunden zu gewinnen, ist zehnmal höher, als einen Mandanten /Kunden zu halten.
  • Wertschätzung dem Kunden gegenüber, anders als bei Rund-Mail oder pdf-Datei; Wertigkeit durch gedrucktes Magazin, dickeres Papier
  • Ein professionell aufbereitetes Kunden-Magazin kann Bedarf wecken und Kompetenz, Flexibilität des Unternehmens betonen
  • Ziele, Bedürfnisse, Fragen des Kunden rücken in den Vordergrund, dadurch Mehrwert und Service für den Kunden; Information, Unterhaltung, Wissensvorteil, den der Mandant für seine Arbeit und Interessen nutzen kann.

Ein Kundenmagazin kann:

  1. Begeisterung an der täglichen Arbeit wiederspiegeln
  2. Gesellschaftliches Engagement – Leitziele des Unternehmens zeigen
  3. Initiative, Projekt oder eine Innovation vorstellen, deren Ziele mit den LZ des Unternehmens übereinstimmen
  4. Unterhaltung über allgemeine Themen bieten: Hintergrundinfos zu Bordeaux-Wein oder die richtige Aufbewahrung von Zigarren, Reisebericht
  5. Gut aufbereitete maßgeschneiderte Lösungen für den Kunden anregen
  6. Hintergrundinfos über die Branche, Kooperationen, Branchenlösungen liefern
  7. Mit Reportagen über Menschen und ihre Erfolge, die sie mit Ihrer Dienstleistung erreicht haben Bedarfe wecken
  8. Einen Wissensvorteil für den Kunden schaffen
  9. Über Neuigkeiten aus dem Unternehmen berichten; Vorteile, Einsatzmöglichkeiten neuer Angebote beschreiben, Praxis zeigen durch Anwendungsbeispiel, mit erklärungsbedürftiger Dienstleistung in die Tiefe gehen
  10. Den Leser zu eigenen Ideen anregen


Je größer der Mehrwert für den Leser, desto treuer der Kunde






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